Verðið var staðfest áður en forskriftin var
Fyrirspurnin kom frá viðskiptafyrirtæki sem starfar á milli Kína og Miðausturlanda.
Þeir báðu um verð á 8 tommu kolefnisstálpípu.
Engar teikningar.
Engin tækniforskrift.
Bara beiðni um CIF tilvitnun.
Í fyrstu leit það út eins og venjubundin beiðni um beiðni.
Við svöruðum og bað um helstu tæknilegar upplýsingar.
Nokkrum klukkustundum síðar hringdi kaupandinn beint.
Í símtalinu skýrðist ástandið.
Þeir voru að undirbúa tvær aðskildar tilvitnanir fyrir tvo mismunandi notendur. Annað var viðhaldsstöðvunarverkefni, hitt var stækkun á nýrri leiðslu. Bæði þurftu 8 tommu kolefnisstálrör, en tæknilegar kröfur voru enn til umræðu innanhúss.
Kaupandinn þurfti fyrst verð til að styðja við eigin samningaferli.
Ekki endanleg forskrift.
Nokkrum dögum síðar breytti einn af notendum veggþykktarkröfunni.
Innkaupateymið var þegar byrjað að bera saman verð birgja.
Nú þurfti að endurskoða allt.
Ég man eftir einni línu úr tölvupóstinum:
"Vinsamlegast geymdu fyrri tilvitnun þar til annað verður tilkynnt."
Það þýðir venjulega að ekkert er stöðugt ennþá.
Það áhugaverða var að pípustærðin breyttist aldrei á öllu ferlinu.
Aðeins aðstæðurnar í kringum það héldu áfram að hreyfast.
Sendingarskilmálum breytt einu sinni.
Skoðunarkröfur breyttust tvisvar.
Afhendingaráætlun var endurskoðuð þrisvar sinnum.
Þegar endanleg innkaupapöntun var gefin út hafði upprunalega tilboðið verið uppfært fjórum sinnum.
Verðið var ekki lengur það sama og fyrsta tölvupósturinn.
En 8 tommu kolefnisstálpípan sjálf hafði aldrei breyst.
Þegar horft er til baka var raunveruleg vinna ekki að reikna út kostnað.
Það var að fylgjast með því hvaða "kostnaður" var í raun að vísa til á hverju stigi verkefnisins.
